Preguntas frecuentes
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¿CUÁNTO TARDAN EN ENVIARSE LOS PEDIDOS?
Envío económico gratuito: 2 días hábiles
Envío seleccionado/Envío urgente: El mismo día antes de las 2 p. m. (hora del Pacífico) o al siguiente día hábil
¿CÓMO PUEDO RASTREAR MI PEDIDO?
Una vez realizado el pedido, le proporcionaremos un número de seguimiento después de 1 día hábil al correo electrónico que nos facilitó. El día de envío dependerá del método de envío que haya seleccionado. Si tiene preguntas sobre su pedido, puede:
1. Enviar un correo electrónico de asistencia con el número de pedido
2. Dejar un mensaje de voz/texto con el número de pedido
SI NO PROPORCIONA UN CORREO ELECTRÓNICO, NO RECIBIRÁ ACTUALIZACIONES DE SEGUIMIENTO
NO OFRECEMOS ASISTENCIA TELEFÓNICA NI A TRAVÉS DE MENSAJES DIRECTOS EN REDES SOCIALES. PARA ASEGURARSE, POR FAVOR UTILICE EL CORREO ELECTRÓNICO/MENSAJE DE VOZ/TEXTO.
ALCANCE/TIEMPO DE ENVÍO:
- USPS Economía gratuita: 2-5 días dependiendo de la zona horaria
- USPS Priority Mail: 1-3 días dependiendo de la zona horaria
- UPS 2 Day Air: 2 días hábiles
- Pedido urgente: prioridad en la cola + envío UPS 2nd Day Air
- DHL CANADÁ: 2-3 días hábiles
¿CUÁL ES LA HORA LÍMITE PARA EL ENVÍO AL DÍA SIGUIENTE?
4 PM ESTE, 1 PM PACÍFICO
¿A qué países realizan envíos?
Estados Unidos, Canadá, México, Reino Unido, España y posiblemente cualquier ruta de DHL.
¿Puedo hacer un kit de preparación personalizado?
¡Sí! Ve a esta página y elige los productos que deseas para tu kit.
¿Cuántos balones de fútbol puedo hacer con cada tamaño?
El barro se extiende muy bien, así que puedes hacer:
Personal(2.2): 2 balones de fútbol para adultos
Mediano(4.4): 4 balones de fútbol para adultos
Pro(8.8): 8 balones de fútbol para adultos
¿Qué diferencia a su barro del de los demás?
El nuestro no contiene aditivos ni acondicionadores, lo que ayuda a evitar que la mezcla se estropee o se vuelva pegajosa. Su textura es puramente natural y está diseñada específicamente para ablandar el balón de fútbol americano. Se extiende con facilidad, por lo que un tamaño personal alcanza para tratar 2 balones de adulto. Ablanda el balón en cuanto a suavidad, oscurecimiento y agarre, sin necesidad de presionar el barro ni arriesgarse a desgarrar o pudrir el cuero. Los balones de fútbol americano pueden ser muy costosos, por lo que es importante hacer que duren. Hay más valor en tratarlos con barro de Catalina, pero eso tendrá que seguir siendo un secreto. Encontrarás más consejos en nuestras redes sociales.
¿Podría darme más información sobre el producto?
Debido a otras empresas y a la naturaleza de los propietarios de pequeñas empresas de protegerse a sí mismos, dejamos que cierta información se experimente de primera mano. También puede consultar otras reseñas. Proporcionamos información más valiosa en nuestros videos de redes sociales para ayudar a entender lo mejor posible la preparación del fútbol americano y el barro en sí. Cómo funciona nuestro producto en su totalidad, la ubicación, etc., seguirán siendo un secreto.
